Gemeente Heemstede vernieuwt website en lanceert E-loket

	De gemeente Heemstede heeft haar nieuwe website gelanceerd. Seneca Web Development biedt de gemeente op basis van Smartsite Release 5 diverse nieuwe functionaliteiten.

Vormgeving & navigatie
De vormgeving van de website is gemoderniseerd en de navigatiestructuur verbeterd. Via uitklapmenu’s kan eenvoudig door de verschillende rubrieken gebladerd worden. Ook kan vanaf de homepage direct worden doorgeklikt naar belangrijke onderdelen, zoals het raadsinformatiesysteem met toegang tot alle openbare bestuursstukken, het WOZ-loket, de online gemeentegids of projectinformatie. Op de homepage is bovendien een vergaderagenda opgenomen en een uitgebreid nieuwsoverzicht.

Mijn Heemstede
Een nieuwe service is “Mijn Heemstede”. Heemstedenaren kunnen een persoonlijke pagina binnen de website aanmaken met nieuws over Heemstede. Na het instellen van een interesseprofiel worden relevante nieuwsberichten drie weken bewaard op deze persoonlijke pagina. Bovendien kan een archief samengesteld worden met interessante pagina's binnen de website. Tijdens een volgend bezoek kunnen bezoekers deze pagina’s zo weer snel raadplegen. In de toekomst zullen ook transactiegegevens via Mijn Heemstede beschikbaar gesteld worden (track & trace).

HeemstedeMail
Via de e-mailservice HeemstedeMail worden bezoekers per e-mail op de hoogte gehouden wanneer er nieuws op de website is geplaatst dat binnen hun interesseprofiel valt.

E-loket
Naast de gemeenten Amersfoort, Hardenberg, Heemstede, Hof van Twente, Leidschendam-Voorburg, Schiedam en Waalwijk heeft nu ook de gemeente Heemstede gekozen voor de E-loket suite als basis voor haar digitale dienstverlening. Binnen het digitale E-loket is een overzicht opgenomen van alle gemeentelijke producten en diensten. Een aantal producten, zoals het GBA-uittreksel kan direct online besteld worden. Ook kunnen binnengemeentelijke verhuizingen online afgehandeld worden. Identificatie vindt plaats met DigiD of sofi-nummer. Betalingen vinden plaats per creditcard, iDEAL of een éénmalige machtiging. Transacties binnen het E-loket worden afgehandeld op basis van de midoffice applicatie van eMAXX welke door Bull Nederland is geïmplementeerd.

Afspraak maken met Burgerzaken of trouwdatum reserveren
Binnen het E-loket kan online een afspraak gemaakt worden met de afdeling Burgerzaken. Voor de volgende producten kan een afspraak gemaakt worden:

• Trouwen/partnerschapsregistratie
• Ondertrouw/aangifte partnerschapsregistratie
• Erkenning van een kind
• Paspoorten, rijbewijzen, uittreksels of verklaringen

In de komende periode zullen er fasegewijs steeds meer online producten gerealiseerd worden. In 2010 wil de gemeente dat alle relevante producten online kunnen worden afgehandeld.