Overtoom sluit outsourcing-contract met Bull

Aanzienlijke kostenverlaging en verbetering productiviteit

Diemen, 7 januari 2008 - Overtoom, leverancier van kantoor- en magazijninrichting, heeft een outsourcing-contract gesloten met Bull Nederland.

Binnen deze overeenkomst is Bull verantwoordelijk voor het onderhouden en up-to-date houden van de IT-omgeving van Overtoom en het snel en adequaat oplossen van incidenten. Bull levert het beheer van de complete IT-infrastructuur inclusief Windows-servers en de UNIX storage-omgeving. Tevens verzorgt Bull het beheer en monitoring van de Oracle database-omgeving. Voor het beheer van de virtuele Windows-servers werd een flexibel contract afgesloten. Hierdoor hoeft Overtoom per maand slechts te betalen voor de daadwerkelijk gebruikte servers.

Belangrijk onderdeel van de nieuwe outsourcing-deal was de vervanging van het UNIX-serverpark. Deze omgeving is van groot belang voor Overtoom aangezien hier het bedrijfskritische ERP-systeem op draait. Bull zorgde voor een verbetering van de UNIX-omgeving door de beschikbaarheid te verhogen en tegelijkertijd de kosten te verlagen.

Joost Manasse, IT director bij Overtoom: "In een snel veranderende markt verwachten we ook een snelle Return on Investment. De nieuwe UNIX omgeving heeft een lagere Total Cost of Ownership, resulterend in een aanzienlijke kostenverlaging." Ook de implementatie verliep zeer soepel. Manasse: "Het enige dat de gebruiker heeft gemerkt van de overgang, is dat het aantal incidenten is gedaald."

Hoge beschikbaarheid

Het nieuwe contract met Bull is afgestemd op een wens van Overtoom dat de interne IT-medewerkers zich moeten kunnen richten op de interne klant. Manasse: "De interne klant stelt steeds meer en steeds hogere eisen. Waar onze IT-mensen zich voorheen bezighielden met de beschikbaarheid van systemen, kunnen ze hun tijd nu volledig besteden aan de interne klant, ervoor zorgen dat zij hun werk steeds beter kunnen doen. Hierdoor stijgt de kwaliteit van de dienstverlening en de productiviteit van onze organisatie."

Ook over partner Bull is Manasse tevreden: "Overtoom stelt zich ten doel snel te leveren en dat kunnen we alleen waarmaken als onze partners dat ook voor ons doen."